Aviso legal
As informações disponibilizadas no site da OZLO têm como objetivo apresentar nossos produtos, condições comerciais, políticas da loja e orientações gerais sobre compras, entregas, trocas, devoluções e atendimento.
Ao acessar este site, navegar pelas páginas ou realizar uma compra, o cliente declara estar ciente das condições descritas neste Aviso Legal, bem como nas demais políticas disponíveis na loja.
1. Informações sobre os produtos
A OZLO busca manter as informações dos produtos sempre claras, completas e atualizadas, incluindo descrições, imagens, tamanhos, cores, materiais, valores e condições de compra.
No entanto, podem ocorrer pequenas variações de cor, tonalidade ou percepção visual devido à iluminação das fotos, edição de imagem, configuração de tela do dispositivo ou lote do produto.
Recomendamos que o cliente confira atentamente todas as informações do produto antes de finalizar a compra.
2. Disponibilidade e alterações
Os produtos, preços, promoções, condições de pagamento e ofertas exibidos no site podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque no momento da confirmação do pedido.
Caso ocorra indisponibilidade de algum item após a compra, a equipe da OZLO entrará em contato com o cliente para apresentar as opções disponíveis, como troca por outro produto, vale-compras ou reembolso, quando aplicável.
3. Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas no momento da compra, incluindo nome, e-mail, endereço de entrega e demais dados necessários para o processamento do pedido.
A OZLO não se responsabiliza por atrasos, falhas de entrega ou problemas causados por informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente.
4. Uso do site
O uso deste site deve ser feito de forma legal, ética e respeitosa.
É proibido utilizar o site da OZLO para fins fraudulentos, abusivos, ilegais ou que possam prejudicar a loja, outros clientes, parceiros, sistemas, servidores ou a segurança da operação.
5. Links externos
O site da OZLO pode conter links para plataformas externas, como meios de pagamento, rastreamento de pedidos, redes sociais ou ferramentas de atendimento.
A OZLO não se responsabiliza pelo conteúdo, funcionamento, políticas, segurança ou práticas de privacidade de sites e plataformas de terceiros.
Recomendamos que o cliente leia os termos e políticas de cada ambiente externo acessado.
6. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos presentes no site da OZLO, incluindo textos, imagens, descrições, banners, identidade visual, elementos gráficos, layout e demais materiais, são protegidos por direitos de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo da loja sem autorização prévia.
7. Limitação de responsabilidade
A OZLO trabalha para manter o site seguro, funcional e atualizado. No entanto, podem ocorrer interrupções temporárias, instabilidades, erros técnicos ou indisponibilidades causadas por manutenção, atualizações, falhas externas, provedores, plataformas de pagamento, sistemas de terceiros ou fatores fora do controle da loja.
A OZLO não se responsabiliza por prejuízos causados por uso indevido do site, fornecimento de dados incorretos pelo cliente, falhas de conexão, indisponibilidade temporária de serviços externos ou ações de terceiros.
8. Dados pessoais e privacidade
O tratamento de dados pessoais realizado pela OZLO segue as condições descritas em nossa Política de Privacidade.
Os dados fornecidos pelo cliente poderão ser utilizados para processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento, melhorar a experiência de compra, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
9. Direitos do consumidor
Este Aviso Legal não limita, exclui ou reduz direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.
As solicitações de troca, devolução, cancelamento ou reembolso devem seguir as condições descritas nas políticas oficiais da loja, respeitando os direitos previstos em lei.
10. Atendimento
Em caso de dúvidas, solicitações ou problemas relacionados à loja, produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções ou reembolsos, entre em contato pelo nosso canal oficial:
E-mail: suporteozlobr@gmail.com
Prazo médio de resposta: até 2 dias úteis.
11. Alterações neste Aviso Legal
A OZLO poderá atualizar este Aviso Legal a qualquer momento, para refletir mudanças na loja, nos serviços, nas políticas internas ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: 24 de junho de 2026